数据保护 · 赛程与版本信息
你的赛程偏好与设备信息，我们如何收集与保护
当你在 8868体育入口关注联赛、设置开赛提醒或下载对应版本时，会留下少量必要信息。下面按章节说明这些信息包含什么、用于什么、保留多久，以及你可以如何查询、更正或删除。
01
适用范围与信息类型
只有在你使用查询、关注、提醒、下载和求助这几类功能时，我们才会处理与之对应的信息。
- 账号资料手机号或邮箱、昵称，以及你主动设置的联赛偏好；未注册时，基础筛选条件只留在你的设备上。
- 赛程与关注你查看的比赛、关注的联赛与球队、放进首页摘要的栏目。
- 提醒设置开赛前 30 分钟、2 小时或提前一天的提醒节奏，以及接收推送所用的设备标识。
- 版本下载下载的版本号、设备型号与操作系统版本，用于判断你的设备与哪个版本更匹配。
- 客服沟通你通过邮件或电话提供的内容。遇到适配问题，附上版本号与设备型号能让我们更快定位。
- 运行记录访问时间、访问页面、浏览器类型与粗略网络地区，用于保障服务稳定。
02
信息用来做什么
每一项处理都对应一个你正在使用的功能，不会挪去别处使用。
- 呈现赛程与战报按你关注的范围展示当周赛程、赛后图文摘要与关键事件时间轴。
- 生成个性化摘要你可同时关注最多 8 个联赛或杯赛，首页据此排定先后顺序。
- 发送订阅提醒按你设定的节奏推送开赛提示，随时可以关闭。
- 适配与排障结合版本号与设备型号，判断显示异常、通知失败或旧版本兼容问题的成因。
- 安全与风控识别异常登录、异常请求与接口滥用，保障多数用户的正常访问。
- 改进体验以汇总方式了解栏目使用情况，用于调整结构、加载方式与交互细节。
04
安全措施与访问控制
信息在传输与存放环节都有对应的技术手段与管理制度。
- 传输加密全站采用 HTTPS 传输，降低信息在链路上被截取或篡改的可能。
- 权限分级客服与技术支持按岗位获得最小必要权限，敏感字段默认脱敏展示。
- 操作审计后台关键操作留存日志，异常访问会被记录并复核。
- 人员培训内容与技术团队定期接受信息安全与个人信息保护培训。
- 体系认证平台通过 ISO 27001 信息安全管理体系认证，并完成等级保护三级测评。
- 应急处理发现风险时按预案限流、隔离并修复，同时评估是否需要通知受影响的用户。
05
保留期限与删除
信息只在你使用服务所需的期间内保留，到期后删除或作匿名化处理。
- 账号资料账号存续期间保留；你申请注销后进入清理流程。
- 关注与提醒随账号保存。取消关注某个联赛或关闭某条提醒后，对应记录随之删除。
- 客服记录问题处理完成后保留一段时间，便于同类问题回查，到期后统一清理。
- 运行日志按安全运维需要短期保留，到期自动覆盖。
- 删除申请发送邮件至 service@8868-sports-sports.com.cn，注明账号标识与需要删除的内容，我们核实身份后处理。
06
你对自己的信息有哪些权利
查询、更正、删除、撤回同意与注销账号，都可以由你主动发起。
- 查询你可以了解账号下保存了哪些资料，以及这些资料用于哪些功能。
- 更正昵称、联系方式、关注的联赛与提醒节奏均可自行修改，也可以请客服协助。
- 删除对不再需要的信息提出删除申请，我们核实身份后处理并回复结果。
- 撤回同意关闭推送通知、清理本地偏好，或撤回此前给出的授权，不影响已完成的处理。
- 注销账号提交注销后停止使用该账号，并按上一章节的规则清理资料。
- 投诉反馈对处理方式有异议时，可通过同一邮箱反馈，我们会说明处理过程与结论。
07
说明更新与联系渠道
功能调整或规则变化时，这份说明会同步更新，并在站内提示。
- 更新通知涉及权利义务的调整会在站内公告中提示，重要变更同时通过账号邮箱告知。
- 此前的版本如需了解过往说明的内容，可通过服务联络索取。
- 咨询邮箱contact@8868-sports-sports.com.cn，受理一般咨询。
- 账号与信息service@8868-sports-sports.com.cn，受理查询、更正、删除与注销申请。
- 服务电话400-4372-8034，工作日 10:00-19:00 接听。
- 联系地址新疆省乌鲁木齐市天山区人民路88号。